領導者在組織中擔負起引導和服務兩個方面的職責：
1、引導職責是指領導者有責任指導各項活動的開展和協調。
2、服務職責是指領導者有責任為各項活動的開展提供條件和幫助。
知易行難。
對每個人都是如此。
道理大家都明白。
真正能做到，尤其是持之以恆的做到就沒那麼簡單了。
什麼樣的人可以被稱為領導者？
僅僅是那些擁有頭銜的人嗎？
如果您仍然這麼想，就錯了。
真正的領導者可以不擁有任何頭銜。
而且領導能出現在任何地方、任何時間。
回想一下我們身邊，什麼樣的人可以被稱為領導者？
具有什麼特質的人會吸引你心甘情願的追隨？
定然是那些擁有領導者特質的人。
其中一個最重要、也最基本的特質，或者被稱為卓越領導者的行為之一，便是以身作則。
都説好父母是孩子最好的老師。
請再多的家教，送孩子上再多的課外興趣班，都抵不過父母在日常生活中的言傳身教。
企業裏也是如此。
即使已擁有領導者頭銜，即使再會溜鬚拍馬，再會做表面文章，都抵不過時間的檢驗。
只有那些真正以身作則，言行一致的人才能對人們產生影響。
正如庫澤斯、波斯納所説，“領導力不完全取決於個人的人格魅力，它是一種行為方式。”
“光有頭銜還不夠，你還要靠自己的行動贏得人們對你的尊重。”
你怎麼才能使人們願意把他們的生命放到你的手中？你最好遵循領導力的黃金規則：説到做到。
